شروط الخدمة

تشكل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة قانونياً بينك ("التاجر" أو "أنت" أو "الخاص بك") وبين DigetPay ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا")، وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية ومقرها الرئيسي في حي المروج، الرياض، المملكة العربية السعودية. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي من خدمات DigetPay أو منصاتها أو تطبيقاتها أو مواقعها الإلكترونية، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي حكم من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام جميع خدماتنا.

من خلال التسجيل للحصول على حساب أو الوصول إلى منصتنا أو استخدام أي من خدماتنا، فإنك تمثل وتضمن أن لديك السلطة القانونية للدخول في هذه الشروط نيابة عنك أو عن الكيان الذي تمثله. يشكل استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر أي تغييرات على هذه الشروط قبولك لهذه التغييرات. تحتفظ DigetPay بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت.

توفر DigetPay حلول معالجة المدفوعات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أنظمة نقاط البيع وتقنية نقاط البيع المتنقلة (SoftPOS) وخدمات بوابة الدفع ولوحات معلومات التجار وأدوات التحليلات والخدمات التقنية المالية ذات الصلة. قد تختلف الميزات والوظائف والتوفر المحددة لخدماتنا حسب المنطقة والخطة وفئة التاجر. تحتفظ DigetPay بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جانب من خدماتها في أي وقت، مع أو بدون إشعار، ودون أي مسؤولية تجاهك.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء التسجيل والحفاظ على تحديث معلومات حسابك في جميع الأوقات. أنت توافق على إخطار DigetPay فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. لا يجوز لك استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو نشاط احتيالي أو بما ينتهك أي قوانين ولوائح معمول بها في المملكة العربية السعودية أو أي ولاية قضائية أخرى تعمل فيها. لن تكون DigetPay مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم امتثالك لهذه الالتزامات.

تعمل DigetPay كميسر ومعالج للمدفوعات. نحن لا نضمن إتمام أي معاملة ولسنا مسؤولين عن السلع أو الخدمات المباعة من قبل التجار. تخضع تسوية الأموال لمعالجة المعاملات الناجحة والتحقق من الامتثال وتقييم المخاطر وفترات الحجز المطبقة. تحتفظ DigetPay بالحق في حجز أو تأخير أو حجب الأموال في حالة الاشتباه في الاحتيال أو رد المبالغ المدفوعة أو المخاوف التنظيمية أو انتهاك هذه الشروط. قد تختلف أوقات المعالجة ولا تقدم DigetPay أي ضمانات بشأن الجداول الزمنية للتسوية بخلاف جهودها التجارية المعقولة.

أنت توافق على دفع جميع الرسوم والمصاريف المرتبطة باستخدامك لخدمات DigetPay كما هو محدد في اتفاقية التاجر أو جدول الأسعار الخاص بك. تحتفظ DigetPay بالحق في تعديل هيكل الرسوم الخاص بها في أي وقت بناءً على إشعار مدته ثلاثون (30) يوماً. يشكل الاستمرار في استخدام الخدمات بعد هذا الإشعار قبولاً للرسوم المعدلة. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم ينص على خلاف ذلك كتابياً من قبل DigetPay. يجوز لـ DigetPay خصم الرسوم ورد المبالغ المدفوعة والمبالغ المستردة والغرامات وأي مبالغ أخرى مستحقة مباشرة من أموال التسوية الخاصة بك أو تحميلها على وسيلة الدفع المحددة.

جميع حقوق الملكية الفكرية في منصة DigetPay وما يتعلق بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البرمجيات والتصاميم والعلامات التجارية والشعارات والوثائق وواجهات برمجة التطبيقات والتكنولوجيا الخاصة، هي وتظل ملكاً حصرياً لـ DigetPay. يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمات فقط لأغراض عملك الداخلية وفقاً لهذه الشروط. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أو إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على أي جزء من الملكية الفكرية لـ DigetPay دون موافقة كتابية مسبقة من DigetPay.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون DigetPay ومديروها ومسؤولوها وموظفوها ووكلاؤها والشركات التابعة لها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو السمعة التجارية أو البيانات أو فرص العمل أو الخسائر غير الملموسة الأخرى، الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمات، بغض النظر عن نظرية المسؤولية. لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية الكلية لـ DigetPay تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو الخدمات إجمالي مبلغ الرسوم المدفوعة فعلياً من قبلك لـ DigetPay خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة مباشرة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.

أنت توافق على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة DigetPay ومديريها ومسؤوليها وموظفوها ووكلاؤها والشركات التابعة لها وخلفائها والمتنازل لهم من وضد أي وجميع المطالبات والمتطلبات والخسائر والالتزامات والأضرار والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة والتكاليف القانونية) الناشئة عن أو فيما يتعلق بـ: (أ) استخدامك للخدمات؛ (ب) خرقك لهذه الشروط؛ (ج) انتهاكك لأي قانون أو لائحة أو حق طرف ثالث معمول به؛ (د) أي نزاع بينك وبين عملائك؛ (هـ) أي فعل أو إغفال احتيالي أو إهمالي أو خاطئ من قبلك أو من قبل موظفيك؛ أو (و) أي ضرائب أو عقوبات أو غرامات تنظيمية تتعلق بعمليات عملك.

تحتفظ DigetPay بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك والوصول إلى الخدمات في أي وقت، لأي سبب أو بدون سبب، مع أو بدون إشعار، ودون أي مسؤولية تجاهك. قد تشمل أسباب الإنهاء، على سبيل المثال لا الحصر، الاشتباه في الاحتيال أو رد المبالغ المدفوعة المفرطة أو انتهاك هذه الشروط أو المتطلبات التنظيمية أو قرارات تجارية وفقاً لتقدير DigetPay وحدها. عند الإنهاء، تنتهي فوراً جميع الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الشروط. يجوز لـ DigetPay الاحتفاظ ببياناتك واستخدامها وفقاً للقانون المعمول به وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال تقديم إشعار كتابي؛ ومع ذلك، تظل مسؤولاً عن جميع الرسوم ورد المبالغ المدفوعة والالتزامات المتكبدة قبل الإنهاء.

أي نزاع أو خلاف أو مطالبة ناشئة عن أو متعلقة بهذه الشروط، أو خرقها أو إنهائها أو بطلانها، يجب أولاً محاولة حلها من خلال مفاوضات حسن النية بين الأطراف. إذا لم يتم حل النزاع من خلال المفاوضات خلال ثلاثين (30) يوماً، يتم إحالته وحله نهائياً عن طريق التحكيم وفقاً لقواعد التحكيم المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يكون مقر التحكيم في الرياض، المملكة العربية السعودية. تكون لغة التحكيم هي العربية، مع توفير ترجمات إنجليزية عند الطلب. يكون قرار المحكم نهائياً وملزماً لكلا الطرفين.

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية، دون اعتبار لأحكام تعارض القوانين. أنت تخضع بشكل لا رجعة فيه للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الرياض، المملكة العربية السعودية لأي إجراءات قانونية ناشئة عن أو متعلقة بهذه الشروط، باستثناء حيث يكون التحكيم إلزامياً كما هو منصوص عليه في هذه الوثيقة.

لن تكون DigetPay مسؤولة عن أي فشل أو تأخير في أداء التزاماتها بموجب هذه الشروط إذا كان هذا الفشل أو التأخير ناتجاً عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية والأوبئة والحروب والإرهاب والاضطرابات المدنية والإجراءات الحكومية والعقوبات والحظر وانقطاع التيار الكهربائي وأعطال الإنترنت أو الاتصالات والهجمات الإلكترونية أو أي حدث قوة قاهرة آخر. خلال هذه الأحداث، يتم تعليق التزامات DigetPay طوال مدة حدث القوة القاهرة.

يخضع استخدامك للخدمات أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تم دمجها في هذه الشروط بالإشارة إليها. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع ومعالجة وتخزين واستخدام بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. أنت تقر بأن DigetPay قد تشارك معلوماتك مع شبكات الدفع والمؤسسات المالية والسلطات التنظيمية ومقدمي الخدمات الخارجيين حسب الضرورة لتقديم الخدمات والامتثال للقوانين المعمول بها.

تحتفظ DigetPay بالحق في تعديل أو تغيير أو تحديث هذه الشروط في أي وقت وفقاً لتقديرها الخاص. تصبح التغييرات سارية المفعول عند نشر الشروط المعدلة على موقعنا الإلكتروني أو إخطارك من خلال المنصة. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الشروط بشكل دوري. يشكل استمرارك في استخدام الخدمات بعد أي تعديلات قبولك الملزم للشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على أي شروط معدلة، فإن علاجك الوحيد هو التوقف عن استخدام الخدمات.

تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وأي اتفاقية تاجر وأي سياسات أو إرشادات أخرى مشار إليها في هذه الوثيقة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين DigetPay فيما يتعلق بالموضوع الوارد في هذه الوثيقة وتحل محل جميع الاتصالات والمقترحات والاتفاقيات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبين DigetPay. إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، يتم تعديل هذا الحكم إلى الحد الأدنى الضروري لجعله صالحاً وقابلاً للتنفيذ، وتظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.

إذا تم تحديد أي حكم من هذه الشروط على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يُعتبر هذا الحكم قابلاً للفصل عن هذه الشروط ولن يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية. لا يُعتبر أي تنازل عن أي حكم من هذه الشروط تنازلاً إضافياً أو مستمراً عن هذا الحكم أو أي حكم آخر، ولا يشكل إخفاق DigetPay في تأكيد أي حق أو حكم بموجب هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا على:

DigetPay

حي المروج، الرياض، المملكة العربية السعودية

البريد الإلكتروني: info@digetpay.com

باستخدامك لخدمات DigetPay، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه. تم تحديث هذه الشروط آخر مرة في 1 يناير 2026.